Ziraat Katılım Bankası müşterileri 0850 220 50 00 nolu Müşteri İletişim Merkezi’ni arayarak, birçok bankacılık işlemlerini ATM’ye veya şubeye gitmeden, zaman kaybı yaşamadan ve zahmetsizce sadece bir telefon üzerinden gerçekleştirebiliyorlar. 365 gün 24 saat Müşteri İletişim Merkezi’ne ulaşabilen müşteriler daha hızlı, daha pratik ve çok daha güvenli bir şekilde en sık ihtiyaç duyduğu bankacılık işlemlerini telefon üzerinden yapabilmektedirler.
Kullanıcılar Müşteri İletişim Merkezi’ni aradıklarında giriş ve güvenlik adımlarını kart şifresi, TC kimlik numarası ve kart numarası ile geçtikten sonra, ister kart şifrelerini, ister mobil bankacılık giriş şifrelerini, isterse de internet bankacılığı şifrelerini alabilirler. Bunların dışında ise müşteri temsilcisine bağlanarak güncel kur bilgileri hakkında bilgi alabilir veya diğer ürün ve hizmetler hakkında detaylı bilgi edinebilirler.
Ziraat Katılım Bankası’nın telefon bankacılığı olan Müşteri İletişim Merkezi’nin kullanılabilmesi için, kişilerin Ziraat Katılım Bankası’nda özel bir cari hesapları olması gerekmektedir. Müşterinin ilk hesap açıldığı anda imzaladığı “Genel Bankacılık Sözleşmesi” ile birlikte, Müşteri İletişim Merkezinden de hizmet almayı kabul etmiş olurlar.
Ziraat Katılım Bankası Müşteri İletişim Merkezi’nde Müşterilere Sunulan Hizmetler
- Hesap işlemleri,
- Kart işlemleri,
- Şifre işlemleri,
- Yatırım işlemleri,
- Ödeme – fatura işlemleri,
- Para transferleri,
- İnternet bankacılığı bilgi-destek kullanıcı hattı,
- Müşteri danışma hattı.
Türkçe, Arapça ve İngilizce olarak üç farklı dilde hizmet veren Ziraat Katılım Bankası Müşteri İletişim Merkezinde Arapça için 8’i, İngilizce için ise 9’u tuşlamak yeterli olmaktadır.
Merhabalar,
iki defa email yolladigim halde geri dönülmedi
Paylaşım için teşekkürler çok yardımcı oldu