Akbank’ın müşterilerine sunmuş olduğu Bireysel Telefon Şubesi uygulaması ile, kullanıcılar en sık ihtiyaç duyduğu işlemleri telefonla, güvenli ve hızlı bir şekilde gerçekleştirebiliyorlar.
Türkiye’nin her yerinden 444 25 25 / 0850 222 25 25 numaraları ile ulaşılabilen Akbank Telefon Şubesi, daha pratik işlem için uyguladığı Sesli Yanıt Sistemi ile de müşterilerine ekstra hız ve zaman kazandırmaktadır.
Akbank’ın bu hizmetin sağlanması için özel bir donanım, yazılım ve hizmet ağı oluşturduğu belirtilen bu sistemde, müşteriler yalnızca telefondan yapacağı tuşlamalar ile şubeden yapabileceği neredeyse her işlemi, daha hızlı, daha düşük maliyetle ve daha güvenli bir şekilde gerçekleştirebilmektedirler.
Akbank Telefon Bankacılığı Başvurusu Nasıl Yapılır?
Akbank Telefon Bankacılığı’nı kullanmak isteyen müşterilerin Bireysel Bankacılık Hizmetleri Sözleşmesi’ni imzalamaları gerekmektedir. Müşterilerin parolalarını almak için en yakın Akbank şubesinden, “Parola Talep Formu” almaları gerekmektedir. Bu formu tam ve okunaklı olarak doldurup teslim eden müşteriler, Akbank tarafından gönderilen SMS ‘e yeni parolalarını belirleyerek 3 gün içerisinde yanıt vermeleri gerekmektedir. Parola bankaya ulaştıktan hemen sonra kullanılmaya başlanabilir.
Akbank Telefon Bankacılığında Müşterilere Sunulan Hizmetler Nelerdir?
- Bankacılık işlemleri,
- Hesap işlemleri,
- Ödemeler,
- Para transferleri,
- Yatırım işlemleri,
- Kart işlemleri,
- Şifre işlemleri,
- Müşteri danışma hattı.
Müşteriler Akbank Telefon Bankacılığı’nı aradıktan sonra NEO kart şifresi, müşteri numarası, kredi kartı numarası veya kredi kartı şifresini girdikten sonra ihtiyaç duyduğu tüm işlemlere kolayca ulaşabilmektedirler.
