Ana Sayfa Nedir-Nasıl Yapılır-Açılır? TRENDYOL MÜŞTERİ HİZMETLERİ

TRENDYOL MÜŞTERİ HİZMETLERİ

Trendyol, moda alanında hizmet veren aktif sanal alışveriş sitelerinden biridir. Oldukça geniş olan ürün seçenekleri ve her tarza hitap eden tasarımları ile ülkemiz genelinde binlerce kişinin alışveriş yaptığı web sitelerinden biridir. Trendyol web sitesi kapsamında birçok markanın ürün satışları yapabilmesine izin veren bir sisteme sahiptir. Yani Trendyol alışverişlerinizi tek bir tedarikçiden almazsınız. Tedarikçi sayısının fazla olmasının müşteriler için bazı etkileri olmaktadır.

Birçok ürünün tedarikçileri birbirinden farklıdır. Ürün tedariklerinin farklı olması ürünler için bahsedilen beden ölçülerinin site genelinde belirtilenden farklı olabilmesine de yol açabilmektedir. Bu ve bunun gibi sorunlar beraberinde Trendyol çağrı merkezi numarası ve Trendyol müşteri hizmetleri numaralarının araştırılmasını da beraberinde getirmektedir.

Trendyol müşteri hizmetleri numarası nedir? Ürün değişim ve iade için destek hattı nedir? Trendyol çağrı merkezi hangi saatler arasında hizmet vermektedir. Trendyol müşteri hizmetleri hakkında merak ettiğiniz her şey yazımızda. İşte Trendyol müşteri hizmetleri hakkında merak edilenler.

Trendyol Alışveriş Kanalları

Trendyol sanal dünya üzerinden alışveriş yapılabilen online alışveriş platformlarından biridir. İster bilgisayar üzerinden ister mobil cihazlar isterseniz de tablet üzerinden Trendyol alışverişleri yapabilirsiniz. Trendyol mobil uygulamasının yılda yaklaşık 8 milyon defa ziyaret edilerek kullanıldığı bilinmektedir. Bu denli geniş kullanım alanına sahip olan bir web sitesi hakkında sıklıkla sorulan sorulardan biri de “Trendyol çağrı merkezi numarası nedir?” olmaktadır. Çağrı merkezini aramadan online işlemlerinizi tamamlamanızın en kolay yolu Trendyol üyelik sistemine kaydolmaktır.

Trendyol alışveriş sitesinin kendi içerisinde belli bir sistemi bulunmaktadır. Siteye üye olarak veya üye olmadan alışveriş yapabilirsiniz. Ancak site üzerinden alışveriş yapacaksanız üye olmanız önerilir çünkü ürün takibi, kargo takibi, iptal dilekçesi vermek gibi birçok işlemi Trendyol üyelik sistemi üzerinden gerçekleştirebilirsiniz.

Trendyol üyelik sistemi ile birlikte istediğiniz ve henüz stoklarda bulunmayan ürünlerden haberdar olabilir, Trendyol kampanyalarından mail ve mesaj yolu ile bilgi sahibi olabilirsiniz. Özellikle sipariş iptali veya değişim taleplerinde kargo durumunu aktif olarak takip etmek ve ücret iadesi gibi süreçleri yakından takip etmek için Trendyol üyelik sistemini kullanabilirsiniz.

Trendyol Çağrı Merkezi

Trendyol çağrı merkezine ulaşmak için hafta içi ve tatil olmayan günlerde sabah 08.30 ile gece 00.00 arasında çağrı merkezini arayabilirsiniz. Cumartesi aktif olarak çalışmayan ancak Pazar günleri saat sabah 10.00 ile akşam 17.00 arasında da çağrı merkezine ulaşabilirsiniz.

Trendyol çağrı merkezi, müşterilerinin aklına takılan sorularına yanıt veren bir sistemdir. Ayrıca ürün değişim veya iade işlemlerinde de çağrı merkezi ile sorunlarınızı çözebilirsiniz.

Trendyol Online Alışveriş Mağazası Adres Bilgileri

Trendyol online alışveriş mağazasının adres bilgileri birçok kişi tarafından merak edilmektedir. Trendyol adresi İstanbul’da bulunmaktadır. Tam adres ise aşağıdaki gibidir:

DSM Grup Danışmanlık İletişim ve Satış Ticaret A.Ş. Büyükdere Cad. Noramin İş Merkezi No: 237 Kat:B-1 34398 Maslak/ İstanbul

Trendyol Mail İletişim Bilgileri

Trendyol alışveriş platformu yetkili kişileri ile görüşmek için kullanabileceğiniz başka bir alternatif kanal da mail yoludur. Mail aracılığı ile Trendyol alışveriş platformundan destek alabilirsiniz. Mail yolu ile istenen destek taleplerine kısa sürede yanıt verilmektedir. Trendyol mail yolu ile iletişim kurabilmek için destek@trendyol.com adresine mail atabilirsiniz.

Trendyol Müşteri Hizmetleri İletişim Numarası

Trendyol müşteri hizmetleri iletişim numarası aracılığı ile doğrudan Trendyol müşteri temsilcileri ile görüşebilirsiniz. Böylece merak ettiklerinizi ve sorunlarınızı çözebilirsiniz. Trendyol müşteri hizmetleri iletişim numarası ise aşağıdaki gibidir.

0212 331 0 200

Trendyol müşteri hizmetleri ile faydalanabileceğiniz birçok hizmet bulunmaktadır. Bu hizmetlerden bazıları ise iptal, iade, alıcıya ulaşmayan sipariş sorunları, değişim, kapıda ödeme, teslimat sorunları gibi konulardır. Özellikle beden değişimi söz konusu olduğunda talep oluşturmak ve ürünü geri göndererek uygun bedenin tekrar sipariş edilmesi için Trendyol müşteri temsilcisi sıkça aranmaktadır.

Trendyol müşteri hizmetleri, müşterilerine oldukça hızlı geri dönüş yapmaktadır. Bu nedenle alışverişleriniz hakkında sorun yaşadığınızda veya merak ettikleriniz hakkında Trendyol müşteri hizmetleri yetkili temsilcisi ile görüşmek için 0212 331 0 200 numaralı destek hattını arayabilirsiniz.

Trenyol müşteri hizmetleri aramalarınızda, aramalarınızın kayıt altında olduğunu unutmayınız. Müşteri temsilcileri ile olan görüşmeleriniz kayıt altına alınır. Oldukça profesyonel ve sağlıklı bir iş zihniyetine sahip müşteri temsilcileri ile çalışan Trendyol online alışveriş platformu sorunlarınızın çözümünde oldukça etkin ve hızlı davranan bir web sitesidir.

Trendyol müşteri hizmetleri iletişim numarası: 0212 331 0 200 ‘dır. Trendyol müşteri hizmetlerini günün her saati arayabilirsiniz. Böylece sorunlarınız ve merak ettikleriniz hakkında herhangi bir saat sınırlaması olmadan günün her saati arayabilir ve sorunlarınız hakkında destek alabilirsiniz.

Trendyol müşteri hizmetlerinin yanı sıra Vodafone müşteri hizmetleri ve Digitürk müşteri hizmetleri hakkında merak ettikleriniz için tıklayabilirsiniz.

7 YORUMLAR

  1. Sayın Yetkili Merhaba,

    Sipariş No : #5xxxxxxx
    Teslimat No : 8xxxxxxx

    Toplam 2019,98 TL ödenmiş olup, firmanız üzerinden sipariş ettiğimiz BERSEMO MOBİLYA’dan satın aldığımız ANKA TV ÜNİTE – ANKA ŞİFONYER ve AYNA ile ilgili olarak çalıştığınız lojistik firması HOROZ LOJİSTİĞ’in hatalarından ötürü ( ek dosyasında görebilirsiniz ) siparişimizi kontrol etmek istedik. Akabinde kendileri sizin firmanız ile görüşeceklerini ve sizin firma izniniz olursa şayet ürünlere bakabileceğimizi dile getirdiler.

    Bugün 09.03.2021 itibari ile ürünü teslim almadığımızı belirterek iade işlemini başlattıklarını söylediler. Ancak bize herhangi bir paylaşılmadı, artı olarak iade için sisteminize giriyoruz. Fakat iade ile alakalı ürünler hiçbir şekilde işaretlenmiyor.

    HOROZ LOJİSTİĞİN hatasından dolayı yaşanan bu durumun ivedikle çözülmesini talep ediyoruz.

    Çalışmalarınızda başarılar dilerim.

  2. Urunu daha kolay teslim almak ve sizleri fazla ugratirmamak urunumu teslimat noktasina gelmesini istedim Teslimat noktasina almaya gitigimde bana telefonunuza gelen kodu soyleyin dendi bende telefonuma kodun gelmedigini kendilerine Turkiye cumhuriyeti nufus cudanimi verdim urunun bana geldigini internetten trendyoldaki sayfamdan teslim noktasindaki sahisa gosterdim ama ne hikmetse ne nufus cuzdanimi nede interneten gonderildigini gosteren kargotakibini korgo nomu kabul etmedi illede kodu soyleyin diye tuturdu ben sorunsuz alis veris ve sizlerede banada kolaylik olsun diye teslim noktasina istedigim urunu daha urun elime gecmeden moral bozukluyla telefonlar ederek kod alrak teslim aldim bu kod neden zamaninda gonderilmezinsanlar sikinti uzuntu sitdes yasatirsiniz urunu kullanmadan buyuzden nefret ettim simdiye kadar kargo teslim ediyordu hic sorun yasanmadi birdaha asla teslimat noktasina urunumu gelmesini istemem insani alisveris yaptigina pisman ediyorlar

  3. 7 Aralık tarihli aldığım kargo elime ulaşmadı tarafımızdan kayıp olduğu tespit edildi. Belki on kere herseferinde ayrı bir asistanınızla yazışarak sorun çözmeye çalışıyoruz. Hepsi de talebinizi kayda aldık sizle iletişime geçilecek denilerek geçiştiriliyor. Şu ana kadar tarafıma hiçbir çözüm adımı atılmadı Trendyol adı altında güvenli alışverişin karşılığı bu denli uğraş olmamalı. çalıştığı firmaya ürün sahibine bile sorun çözümüne ulaştıramıyor. 50 günde çözüm bulamıyor bunu trendyol gibi güvenli bir firmaya yakıştıramadım

  4. Trendyol’dan 24.12.2020 tarihinden aldığım ürünü 30.12.2020 tarihinde iade etmek için verdikleri iade kodu Aras Kargo’ya verdim. İade kodu hata veriyor diye ürünü gönderemeyeceklerini söylediler. Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüm en az 5 defa daha yeni iade kodu bildirdiler hepsi de hata verdi. Tekrar görüştüm başka şubeden sabah saatlerinde deneyin dediler yine çözüm olmadı. Şimdi arıyorum yeni kod verelim diyorlar hatayı düzeltmelerini istiyorum başka yardımcı olamayacaklarını söylüyorlar.Ürünün iade süresi bugün doluyor diyorum bişey söylemiyor.Konu hakkında acil yardımcı olmalarını istiyorum.

CEVAP VER

Lütfen yorumunuzu giriniz!
Lütfen isminizi buraya giriniz